美容師が知っておきたい ５０の数字

発売元：株式会社女性モード社

50の数字を読み解けば、ヘアサロンの今とこれからが分かる！ 美容業界の現状からお客さまの気持ち、これからのヘアサロンをつくるヒントまで。 研究、統計、アンケートから得た50コの数字を下に、美容室をとりまくヒト・モノ・コトを分析。

うちの新人を最速で一人前にする技術

美容業界の人材育成に学ぶ

発売元：講談社

叱り方を間違えると、へこむ、拗ねる、すぐ辞める!?　おたくの会社でも、新人の扱いに困ってはいませんか？　「いいから、やれ！」では伝わらない「ゆとり世代」を「使えない」と言うその前にこそこの一冊！　実はこの世代をいち早く迎え入れ、次々と即戦力化しているのが美容業界。「選抜するのではなく一人残らず育成する」そのノウハウは、接客業・サービス業に限らず、あらゆる企業、職場で大きなヒントになります！

一生離れないお客さまをつくる方法

発売元：株式会社女性モード社

美容師のためのわかりやすいCS講座（CS＝Customer Satisfaction＝顧客満足） お客さまを自分のファンにしてリピートさせるには、CS（＝顧客満足）の考え方が大切です。 お客さま「が」で考える基本から、顧客価値を最大にするために何が重要か、わかりやすく解説します

データで見るエステティックの今とこれから―今すぐサロンで役立つ53のヒント

発売元：フレグランスジャーナル社

エステティックの「今」はどうなっているのか?お客さまはサロンに何を期待しているのか?　エステティックのこれからの可能性は?サロン経営者・店長が知りたかったデータを、リクルートライフスタイルBeauty総研が独自の目線で徹底解説!

美容師が知っておきたい ５4の真実

発売元：株式会社女性モード社

数字の持つ意味を読み解けば、美容業界の真実が見えてくる！ 大好評の『美容師が知っておきたい50の数字』に続編が登場！ 膨大な量のデータやアンケート調査を分析し、サロンに活かせる重要なポイントを抽出。 ヘアサロン業界に関するヒト・モノ・コトの「真実」を読み解きます。